Puoi utilizzare questa pagina per comunicare il recesso relativo a un acquisto su chiavetelecomando.it, quando il diritto è previsto. Non occorre creare un account e non è necessario indicare un motivo.
Inserisci i dati dell’acquirente e il riferimento dell’ordine; indica i prodotti solo se vuoi recedere da una parte dell’ordine. Poi conferma la dichiarazione e premi Conferma recesso.
Ricevuta e contatti
Il modulo invia la comunicazione alla PEC capizzi-mirko@pec.it e prevede una ricevuta all’email che hai indicato, con contenuto, data e ora della dichiarazione. Conserva la ricevuta. L’uso del modulo non trasforma l’email di conferma in una PEC.
Se compare un errore o non ricevi la ricevuta, puoi contattarci alla stessa PEC e conservare prova della comunicazione. Il modulo è un canale aggiuntivo e non esclude gli altri modi consentiti dalla legge per manifestare chiaramente la volontà di recedere.
La comunicazione di recesso non richiede un’approvazione preventiva. La verifica delle condizioni applicabili al prodotto e le operazioni di restituzione e rimborso seguono la richiesta. Per i beni realizzati su specifiche individuali o chiaramente personalizzati possono applicarsi le eccezioni previste dalla legge; restano ferme le tutele per difetti di conformità.
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